FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$ 200,00

Política Troca e Devoluções

Política Troca e Devoluções

Garantimos a satisfação dos nossos clientes. Não hesite em nos contatar. Tentaremos todos os possíveis para resolver qualquer problema.

Caso não se encontre totalmente satisfeito, pode devolver a sua encomenda até um prazo máximo de 7 dias após uma recepção. Envie um e-mail para devolucao@loja86.com informando o motivo da troca ou devolução ou clique aqui e preencha o formulário de devolução. Devolvemos o valor da encomenda deduzido das taxas de envio até 5 dias úteis após o recebimento e verificação da devolução.

Os produtos podem ser devolvidos para uma mesma morada, quando se encontram em condições perfeitas, com os selos de segurança intactos e sem indícios de terem sido utilizados. Não se aceitam devoluções de produtos abertos ou que foram utilizados. Os produtos comprados em Outlet não podem ser devolvidos.

Se existiu algum engano da nossa parte ou é um produto trocado ou em mau estado contate-nos para que o possa devolver. Após a recepção dos produtos, devolveremos uma totalidade do seu pagamento, incluindo portes de envio.