Como solicitar uma troca ?

Você pode solicitar uma troca em até 30 dias após o recebimento do seu produto. Mas fique atento para algumas observações :

  1. O produto deve ser devolcido em sua embalagem original.
  2. O produto não pode ter indícios de uso.
  3. O produto teve ter todas as etiquetas. Sem violação 
  4. O produto deve ser enviado junto com a Nota fiscal.

 Com todas as observações de acordo, preencha o formuário abaixo para solicitar a troca. Caso o navegador não abra o formulário acesse o link:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfU9YzCmqG7mztgMesuizAy2HQV-H4Qqp7aChvpoF4fKCyIuA/viewform?usp=sf_link

Após preencher o nosso formulário enviaremos um código de logistica reversa para postagem nos correios. Apresente esse código nos correios para a postagem do objeto sem custo. Vamos receber e analisar o produto para saber se ele está de acordo com as observasções exigidas.

 

Devolução

Para Devoluções as regras aplicadas são as mesmas da troca. Preencha o formulário, dirija-se a agência dos correios após receber o código de postagem, e quando recebermos o produto vamos analisa-lo. Após analise o produto cumprindo todas as exigências você poderá receber o valor da compra de duas maneiras :

  1. Rembolso do valor a ser creditado em conta corrente no prazo de até 7 dias úteis após analise da devolução.
  2. CUPOM , enviaremos um cupom referente ao valor da troca, par acompras de outros produtos no nosso site ou loja física.A validade do cupom é de 120 dias.